Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Волгограда

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Волгограде:
400105, Волгоград, Канунникова, 9

Телефон горячей линии: +7 (844) 259-04-00

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@vlg-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@vlg-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

+7 (844) 259-04-00

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Доставка устройств в наш сервисный центр

Предоставление техники в наш сервисный центр Alcatel Russia

2

Диагностика оборудования

Инженеры выполняют исчерпывающее обнаружение ошибок: техническую, аппаратную. Вся процедура занимает какое-то время.

3

Детализация условий

Специалисты обговаривают c клиентом все условия услуг: цена, длительность, гарантийные условия.

4

Осуществление ремонта

Специалист сервисного центра проводит ремонт: заменяет дефектную часть исправной оригинальной деталью

5

Принимаете обратно отремонтированное оборудование

После работ выполнения работ по ремонту вы получаете рабочий прибор c гарантией Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

Канунникова, 9,